ГЕЙМИФИКАЦИЯ
как вариант решения, если у Вас
-
продажи: падают или не растут
-
высокая текучесть кадров
-
низкая вовлеченность в сервис
-
глухая «война» front- и back-офиса
-
низкая посещаемость портала online-обучения
-
изменение корпоративной культуры и ценностей при смене собственника или слиянии
Гейм... что?
Геймификация! Что это за фрукт и зачем его есть?
"Все бы так работали, как играют..."
компьютерных игр, интернета, смартфонов,
мобильных приложений и соц. сетей.
Этим можно и нужно пользоваться.
Мы – Мастерская игровых бизнес-решений Orange-Apple – единственная компания в KZ,
разрабатывающая гейм-проекты для НЕматериальной мотивации Вашего персонала.
Мы моделируем игровую реальность, в которой можно: экспериментировать, рисковать, ошибаться –
без рисков для реального бизнеса.
Наша работа – геймификация бизнес-процессов –
Кто мы?
Наша команда
Динар Сангулова
Клиент-менеджер
Анна Пушкарёва
Проект-менеджер
Там, где заканчивается материальная мотивация – начинаются задачи для нас
Представьте, что перед Вами и Вашим коллективом стоит задача не повысить продажи на 570%, а, например, первыми достичь берегов Нового Света и увести на своем корабле драгоценности древней цивилизации.
И вот, Вы уже не Заведующий филиалом города Кызыл-Орды, а Великий герцог Барселонскийи Кызыл-Ординский, а Ваши подчиненные – члены команды Вашего фрегата…
Неужели это работает?
бизнес-процессы и KPI
игровая оболочка
+
=
геймификация
Анна Колотовская
Проект-менеджер
Олеся Куур
Проект-менеджер
Мир изменился
С 1980-х выросло новое поколение -
Они отлично знают уровни, баллы, лайки, награды, но при этом могут совершенно не понимать, чего от них ждет начальник –
в своей голове они уже в игре: прокачивают уровень, развивают навыки, выполняют задания и ставят рекорды.
378 97 15
+7 (777) 236 42 98
info@orange-apple.kz
Казыбек би 176, офис 4
Алматы, Казахстан
Кроме того, для всех увлеченных темой деловых игр и игровых решений для бизнеса мы собираем –
«Песочницу геймификаторов» – подборку статей, заметок, видюшек и прочих интересных явлений из мира геймификации
Хотите делать гейм-проекты самостоятельно?
Либо приходите на наш
бизнес-завтрак
(но пока только в пределах Алматы).
Присоединяйтесь к нашему тренингу по геймификации
(кстати, география которого не ограничивается Казахстаном).
Заинтересовало?
Оставьте нам заявку! И в ближайшее время мы обязательно с Вами свяжемся.
управление мотивацией,
управление спросом,
управление поведением.
Надежда Червякова
Директор Мастерской игровых бизнес-решений Orange-Apple,
бизнес-тренер,
евангелист геймификации
в Казахстане
Гульмира Пушкарёва
Исполнительный директор Мастерской игровых бизнес-решений Orange-Apple,
бизнес-тренер, игротехник
(эксперт по применению игровых решений с пользой для бизнеса)
Что мы делаем?
Мы создаем для Вашей компании online гейм-проект, который:
Наполнит интересом любую работу :
Игра обеспечит значимость и желание выполнить даже скучную повторяющуюся работу
Выполнит и перевыполнит план продаж :
Товарищеское соревнование между продавцами или филиалами: автогонки, парусная регата, скачки и т.д.
+ 10
к силе
+ 10
к ресурсам
+ 15
Всего лишь нужно открыть интернет-страницу на компьютере или запустить приложение на смартфоне
Позволит участвовать в проекте коллегам в разных точках на карте :
Игра поможет запустить процесс и использовать таланты к инновациям сотрудников на всю катушку
Стимулирует творчество :
+ 20
к генерации
идей
открыта
новая
локация
+
Укрепит команду :
Понимание, что получит каждый игрок от победы всей команды, усиливает командную мотивацию
На игровом поле смогут проявить свои таланты те, кто обычно ничем не примечателен
Выявит новых звезд :
Может еще многое другое, в зависимости от Ваших KPI...
бонусные
очки
+
уровень
+ 1
Собственно, это и случилось с нашими коллегами из фонда развития предпринимательства «Даму» (и не только)
Первый гейм-проект в Казахстане «Золото Эльдорадо» : 100 человек, 16 городов, 8 месяцев.
«В начале 2015 года мы поставили перед собой амбициозную цель – утвердить 1000 проектов за год. Для сравнения – за предыдущие 4 года работы Фонда было одобрено порядка 700 проектов. Так вот 31 декабря 2015 года на палубы наших кораблей было погружено 1101 проект – это абсолютный рекорд, достигнутый, невзирая на то, что пришлось столкнуться с неожиданными трудностями: урезание финансирования, девальвация и т.п.
Но главный эффект от игры, я считаю, выражается не в цифрах. Это то чувство единения людей, работающих в филиалах и головном офисе, которое подарило нам геймифицированное путешествие за Золотом Эльдорадо. Все 8 месяцев плавания с нами была команда Orange-Apple.»
Нурлан Акшанов,
управляющий директор Фонда «Даму»
Самая масштабная (пока) геймификация в Казахстане «Sales Force» :
2500 человек, 18 городов, 2,5 месяца
«1 октября, как обычно, стартовал самый важный для нас период – Сезон продаж. 10 недель амбициозных целей и их достижения.
Вместе с компанией Orange-Apple мы трансформировали рабочий процесс в игру SalesForse. На геймификационной платформе развернулось сражение за исполнение ключевых бизнес-показателей. Через этот инструмент мы очень оперативно смогли вовлечь почти 2500, они с интересом включались в выполнение квестов/поставленных задач. Недельный прирост результатов от недели к неделе достигал 22%.
Вся наша огромная команда с энтузиазмом поддержала этот проект, средняя недельная активность составляла 72 % и ждет продолжения проекта.»
Мария Емельянова,
заместитель директора (ГО) ДБ АО Банк Хоум Кредит департамент продаж
Юлия Казакова,
начальник отдела рекламы PR в АО Алсеко
Инновационное мышление : 100 человек, все регионы Казахстана, бессрочно...
«В наших планах не было и нет захвата мира или рынка. Нашей задачей было развить инновационное мышление как ценность компании. Привычку думать о том, как сделать лучше. Даже если и так все хорошо. Но как известно: лучшее – враг хорошего. И человеку не свойственно думать об улучшении пока ничего не случилось. Если только это не является привычкой как в Японии или традицией. Увлечением. Своего рода – игрой для всех, кто тебя окружает.
Мы только начали, но вовлечение в коммуникацию на портале было одним из показателей и за первые 1,5 часа зарегистрировалось 55% пользователей.»
Трансформация корпоративной культуры в «Городе мастеров» :
800 человек, 9 бизнесов, 18 филиалов, 5 месяцев
«В УСиПК за время геймификации решены задачи по внутренней автоматизации отчетности:
- в сентябре решены 2 задачи (эффект - 162 р.ч. высвободилось);
- в октябре 3 задачи (54 р.ч. высвободилось).
Подключение программ Альфа-Клик и Альфа-Мобайл показало за два месяца прирост в 43% и 46% соответственно. Менеджеры развития улучшили свои показатели более чем на 150%.
Кроме того, работая над легендой для нашего гейм-проекта, мы поняли, что на момент запуска игры корпоративная культура в нашем банке напоминала, скорее, жестокие и суровые Средние века в стиле «Игры Престолов». Так как дальше так продолжаться не могло, мы решили попробовать трансформировать ее и пустить в более сплоченном и мирном русле, перейдя от Средневековья вперёд к эпохе возрождения культуры и гуманизма – Ренессансу, результатом чего стал проект «Город Мастеров».
Елизавета Евнина,
Тренер по операционно-кассовой дисциплине Тренинг-центра Управления по Работе с Персоналом АО ДБ "Альфа-Банк"
